개인정보처리방침

버즐에 제공해 주신 소중한 정보는 안전하고 엄격하게 관리됩니다.

시행일: 2026년 7월 24일

(주)버즐(이하 "버즐")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보 수집에 대한 동의)

버즐은 고객님께서 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 동의한다 또는 동의하지 않는다 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 동의한다 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 에 동의한 것으로 봅니다.

회원가입 화면에서는 필수 동의 항목(서비스 이용약관, 개인정보 처리방침)과 선택 동의 항목(마케팅 정보 수신)을 구분해 안내하며, 선택 항목에 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회)

회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 프로필 버튼을 누른 후 마이페이지의 회원정보 수정에서 회원탈퇴를 클릭하면 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

버즐은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

제4조 (수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법)

버즐은 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

• 회원가입 시 필수 항목: 아이디, 이메일 주소, 비밀번호
• 약관 동의 기록: 동의한 약관의 종류, 동의 여부, 동의 시각
• 고객 문의 시: 문의 내용, 답변을 위한 연락처
• 유료 요금제 이용 시: 결제 수단 정보, 결제 기록 (결제대행사를 통해 처리)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보, 쿠키

수집 방법은 회원가입 화면과 서비스 이용 화면에서의 직접 입력, 고객센터 문의 접수, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성입니다. 버즐은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

버즐은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

버즐은 정보주체의 개인정보를 제3조에서 밝힌 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받은 경우나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 항목, 보유 기간을 미리 알리고 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

버즐은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약을 맺을 때에는 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 사고 시 책임에 관한 사항을 문서에 담고 수탁자가 이를 지키는지 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.

• 서버 운영과 데이터 보관: 클라우드 인프라 제공사
• 안내 메일과 인증 메일 발송: 메일 발송 서비스 제공사
• 유료 요금제 결제 처리: 결제대행사

제8조 (개인정보의 파기 절차와 방법)

버즐은 보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 필요하지 않게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 저장·관리합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 마이페이지에서 직접 하거나 고객센터 문의를 통해 할 수 있으며, 버즐은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알립니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

버즐은 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장과 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보를 다루는 담당자 최소화와 접근 권한 관리
• 접속 기록의 보관과 위·변조 방지
• 침입 차단 시스템 등 접근 통제 장치의 운영
• 개인정보 취급 담당자에 대한 정기적인 교육

제11조 (쿠키의 운영과 거부 방법)

버즐은 로그인 상태 유지와 이용 환경 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키의 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 기능을 사용하기 어려울 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자와 문의처)

버즐은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의와 피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: (주)버즐 개인정보 보호 담당 부서장
• 문의 방법: 버즐 고객센터의 문의하기(https://buzzle.tools/customer/inquiry)

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요한 경우에는 개인정보침해 신고센터(국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182)에 문의할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 24일부터 적용합니다. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 바뀌는 경우에는 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 정보주체에게 불리한 변경일 때에는 30일 전부터 공지합니다.